困ったときは

インターネットに接続できない

①まず、下記(a)～(d)をご確認ください。
　(a)端末上部左の「セルラーLED」が消灯している
　→電波がキャッチできていない可能性があります。場所を移動して再起動(電源ボタンを15秒間長押し)してください。
　(避けていただきたい場所：地下/高層階/山間部/海岸/世界遺産など)
　→それでも改善されない場合は②へお進みください

　(b)端末上部左の「セルラーLED」が赤く点灯している
　→端末に問題が発生している可能性があります。②へお進みください

　(C)端末上部中央の「データ通信LED」が消灯している
　→通信ができていない可能性があります。 ②へお進みください

　(d)端末上部右の「Wi-Fi LED」が消灯している
　→Wi-Fiの接続がされていません。ご自身の接続する端末でSSIDとパスワードの設定が正しいかご確認ください。
　→それでも改善されない場合は ②へお進みください

② 問い合わせフォームからお問い合わせください。

電源が勝手に切れる・電源が入らない・充電ができない

1. 通信をしていない場合、1時間ほどで電源がオフになります。再度電源ボタンを押してください。
2. 端末上部左の緑色バッテリーLEDから充電状態をご確認ください。
3. 電源が入らない場合、まずは充分に充電をしてください。充電完了後に電源ボタンを15秒間押して電源を入れてください。
4. 充電ができない場合、別の充電器やコンセントをお試しください。
5. こちらから充電方法をご参照のうえ、別の充電方法をお試しください。

バッテリー機能が使えない

1. 充電が充分にされているかご確認ください。
2. 充電完了後に、 こちらをご参照のうえ、チャージボタンを押してから再度お試しください。

紛失した・盗難にあった

1. マイページの注文履歴から利用中の注文番号を選択し、「紛失申告」ボタンをタップしてください。

※あんしん保証加入状況により弁償代金が発生します。
※当初のレンタル料金の返金はいたしかねます。

お問い合わせ先

ご利用中の機器に関するお問い合わせは、下記お問い合わせフォームの中にある「お申し込み状況」から「ご利用中」を選択してお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

端末について

特徴

1. Wi-Fiルーターおよびモバイルバッテリー機能を備えています。
2. 充電に利用可能な各種ケーブルが付属しています。
3. 5000mAhのリチウムバッテリーを内蔵しており、スマートフォン、タブレットなどを充電することができます。

機器のLEDやボタンの説明

• 1セルラー LED

  白点灯セルラー回線が接続されました

  白点滅セルラー回線を接続しています

  赤点灯問題が発生しています

  消灯キャリア通信ができていません

• 2データ通信 LED

  白点灯データ通信可能な状態です

  白点滅データ通信中です

• 3Wi-Fi LED

  白点灯Wi-Fiが接続されました

  消灯Wi-Fiが接続されていません

• 4バッテリー LED

  4つのLEDが点灯充電率：75%以上

  3つのLEDが点灯充電率：50%以上、75%未満

  2つのLEDが点灯充電率：25%以上、50%未満

  1つのLEDが点灯充電率：10%以上、25%未満

  1つのLEDが点滅充電率：10%未満

• 5チャージボタン

  ご利用の機器を充電する場合、機器とチャージケーブルを接続した後、チャージボタンを押してください

• 6電源ボタン

  電源を入れる場合、電源ボタンを3秒、押してください

  電源を切る場合、電源ボタンを3秒、押してください

  再起動する場合、電源ボタンを15秒間、押してください

• 7チャージケーブル

  USB Type-A WiFiBOXを充電するためのケー
  ブルです

  MicroUSB Androidスマホなどを充電する
  ためのケーブルです

  Lightning iPhoneなどを充電するための
  ケーブルです

  USB Type-C Androidスマホなどを充電する
  ためのケーブルです

• 8Type-C port

  WiFiBOXを充電するためのコネクタです。

  ※ 一般的な3A急速充電は使用できません。5V/2A出力に対応した充電器・充電ケーブルのみ対応しております。

端末スペック表

最大通信速度※

下り150Mbps・上り50Mbps

最大通信時間

12時間

最大接続台数

5台

サイズ・重量

142×72×17 mm・186 g

Wi-Fi通信方式

802.11b/g/n

デバイス充電時間

4時間

デバイス充電差込口形状

USB Type-A（1A）/ Type-C（2A）

セキュリティ

WPA2

バンド

4G：LTE（1/2/3/4/5/7/8/17/19/20)　3G：UMTS（850/900/1900/2100/AWS）

バッテリー

5000mAh

バッテリー充電ケーブル形状

Micro USB(1A)/USB Type-C(2A)/Lightning(2A)

使用上の注意

• 1使用する前に、本機が充電されていることを確認してください。 バッテリー残量が少ない場合、バッテリーLEDが点滅もしくは消灯します。

• 2お手持ちの機器の充電が終了した場合、速やかに充電ケーブルを外してください。接続したままの場合、継続的に充電されるため、本機の利用可能時間が短くなります。

• 3本機を保管する場合、-30°C～70°Cの環境下で保管してください。

• 4本機を利用する場合、-10°C～55°Cの環境下でご利用ください。
  ・投げる、落とすなど粗雑に扱わないでください。
  ・濡らしたり、水に浸したりしないでください。
  ・腐食性クリーナーで洗わないでください。
  ・分解、改造、または修理しようとしないでください。
  ・損傷したケーブルや充電器を使用して充電しないでください。