News

グアムで利用可能なプランの一時提供停止について

平素はWiFiBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の通り、「グアム」でご利用いただける商品の提供を一時的に停止しております。 対象商品 WiFiBOXグアム（500MB/1GB/無制限プラン） WiFiBOX 世界周遊（500MB/1GB/無制限プラン）における「グアム」でのご利用 提供停止理由 グアム現地における通信品質に万全を期すため、メンテナンスを実施しております。 再開の際は、改めてお知らせいたします。 お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

領収書のダウンロードに対応いたしました

平素はWiFiBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。 12月19日(火)より、多くのお客様よりご要望をいただいておりました、領収書の発行・ダウンロードに対応いたしました。 海外出張・国内出張や日々の営業訪問など、ビジネスにおける通信環境の確保手段として、WiFiBOXをより一層ご活用いただけますと幸いです。 領収書はマイページ > 注文履歴　該当注文番号の右側「領収書」ボタンよりお客様ご自身でダウンロードいただけます。 マイページはこちら 注意事項 領収書の宛名はお申し込み時に入力する「請求先住所」の会社名・氏名が適用されます。 領収書はWiFiBOXのお受け取りが完了した後、ダウンロードいただけます。 本機能リリース以前のご注文分につきましても、ダウンロードいただけます。   領収書に関するよくある質問 Q. 領収書の宛名・但し書きは変更できますか？ A. 領収書の宛名や但し書きの変更は承っておりません。お申し込み時、「請求先住所」を登録される際は、内容にお間違いの無いようご確認をお願いいたします。 Q. iPhoneからPDFデータを保存する方法を教えてください A. iOSのバージョンによって操作が異なります。下記をご確認ください。※バージョン確認方法はご購入元までお問い合わせください。 ▼iOS16の場合 印刷する／PDF保存ボタンをタップします ※「このWebサイトから自動的に印刷することは禁止されています。」とのダイアログが表示された場合は、「許可」をタップします。 プリントオプションが表示されます。右上の共有アイコン（四角に上矢印マーク）をタップし、PDFファイルをお好きな場所に保存または共有をします。  ▼iOS15の場合 印刷する／PDF保存ボタンをタップします ※「このWebサイトから自動的に印刷することは禁止されています。」とのダイアログが表示された場合は、「許可」をタップします。 プリントオプションが表示されます。印刷プレビュー部分を2本指でひろげる（ピンチアウトする）と画像が拡大されますので、右上の共有アイコン（四角に上矢印マーク）をタップし、PDFファイルをお好きな場所に保存または共有をします。  ...

福岡空港に「WiFiBOX」新規設置　12月15日(木)よりサービス開始

2022年度グッドデザイン賞受賞 かつてない海外Wi-Fiレンタル「WiFiBOX」 モバイル通信のクロスボーダー・ソリューションを世界規模で提供する株式会社テレコムスクエア（本社：東京都千代田区　代表取締役：吉竹 雄次　以下、当社）は、この度、12月15日(木)より福岡空港 国際線旅客ターミナルビル1階到着ロビーに「WiFiBOX」を新規設置することとなりましたので、お知らせいたします。 「WiFiBOX」は、当社が2022年4月1日よりリリースした海外Wi-Fiレンタルの新サービスです。圧倒的な業界最安値の300円(税込価格)からレンタルができる上に、日本国内はもちろん、業界最多の世界約130の国と地域で無制限プランの提供を実現した、世界で初となる無人で受取・返却が可能なモバイルWi-Fiルーターの自動レンタルサービスです。端末には充電用ケーブルが格納され、モバイルバッテリーとWi-Fi機能が一体となることで、余計な荷物を必要としない利便性を追求しています。また、多方面での複合的効果をもたらすサービスデザインが高く評価され、2022年度グッドデザイン賞を受賞いたしました。 サービス開始後は成田空港・羽田空港・関西国際空港に設置しておりましたが、本格的な国際往来再開を見据えて中部国際空港など国内主要空港より順次全国展開を行っており、この度、福岡空港 国際線旅客ターミナルビル1階到着ロビーでの新規設置が決定、12月15日(木)12時よりサービスを開始いたします。今後も国内空港や駅などへの設置を積極的に進め、よりお客様の利便性の向上を目指してまいります。 設置概要 福岡空港 国際線旅客ターミナルビル　1階到着ロビー テレコムスクエアカウンター 到着口を背に、西鉄バス案内所左手の「テレコムスクエア」カウンター店舗敷地内への設置となります。 【営業時間】6:00～21:40 (福岡空港の営業時間に準ずる)

緊急メンテナンス実施のお知らせ

平素はWiFiBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、下記時間帯に緊急メンテナンスを行うため、一部サービスを停止させていただきます。 メンテナンス予定期間：12月13日（火）13:00～16:00ごろ（日本時間） メンテナンス期間中は下記サービスがご利用いただけなくなります。 メンテナンス期間中に受取手続き後、Wi-Fiの接続開始 マイページにおける延長手続き ※メンテナンス期間中に受取手続きを行った場合は、日本時間17時以降に電源をONにしてください。※ご利用中のWi-Fiルーター本体の通信についてはメンテナンス期間中も影響ございません。お困りの際は、下記リンクよりヘルプセンターをご利用下さい。ヘルプセンターはメンテナンス中もご利用いただけます。WiFiBOXヘルプセンター：https://faq.wifibox.jp/hc/jaお客様には大変ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

システムメンテナンス実施のお知らせ

平素はWiFiBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これにともない、メンテナンス期間中は「商品のお申し込み・取り出し・返却」がご利用いただけなくなります。 期間：2022年12月14日(水) AM0時30分～AM6時00分頃まで お困りの際は、下記リンクよりヘルプセンターをご利用ください。 ヘルプセンターはメンテナンス中もご利用いただけます。 WiFiBOXヘルプセンター：https://faq.wifibox.jp/hc/ja お客様には大変ご不便をおかけしますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

中部国際空港に「WiFiBOX」新規設置　12月5日(月)よりサービス開始

2022年度グッドデザイン賞受賞 かつてない海外Wi-Fiレンタル「WiFiBOX」 モバイル通信のクロスボーダー・ソリューションを世界規模で提供する株式会社テレコムスクエア（本社：東京都千代田区　代表取締役：吉竹 雄次　以下、当社）は、この度、12月5日(月)より中部国際空港 アクセスプラザ2階に「WiFiBOX」を新規設置することとなりましたので、お知らせいたします。 「WiFiBOX」は、当社が2022年4月1日よりリリースした海外Wi-Fiレンタルの新サービスです。圧倒的な業界最安値の300円(税込価格)からレンタルができる上に、日本国内はもちろん、業界最多の世界約130の国と地域で無制限プランの提供を実現した、世界で初となる無人で受取・返却が可能なモバイルWi-Fiルーターの自動レンタルサービスです。端末には充電用ケーブルが格納され、モバイルバッテリーとWi-Fi機能が一体となることで、余計な荷物を必要としない利便性を追求しています。また、多方面での複合的効果をもたらすサービスデザインが高く評価され、2022年度グッドデザイン賞を受賞いたしました。 サービス開始後は成田空港・羽田空港・関西国際空港に設置しておりましたが、本格的な国際往来再開を見据えて順次全国展開を予定しており、この度、中部国際空港 アクセスプラザでの新規設置が決定、12月5日(水)12時よりサービスを開始いたします。今後も国内空港や駅などへの設置を積極的に進め、よりお客様の利便性の向上を目指してまいります。 設置概要 【追加設置】 ■アクセスプラザ2階 「モバイルセンター中部国際空港」内 名古屋鉄道 中部国際空港駅改札を背に左へ曲がり、外貨両替所のある並び中央に構える当社のカウンター「モバイルセンター中部国際空港」にWiFiBOXを新規設置いたします。 【営業時間】6:30～14:30 (短縮営業中) 「WiFiBOX」の設置はカウンター内となるため、受取・返却は営業時間内に限ります。予めご了承ください。