サポート体制の拡充について

平素はWiFiBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。

WiFiBOXのご利用中のサポートについて、これまで夜間帯はチャットボットによる対応を行っておりましたが体制を拡充し、オペレータによる電話・メール・チャットサポートを24時間365日提供いたします。

サポート体制変更日程

2023年4月1日 午前7時~

サポート体制詳細

Wi-Fi・貸出機のトラブルサポート

有人受付時間:24時間(年中無休)

連絡方法:電話・チャット・メール

対応言語:日本語・英語(電話を除く)

通常のお問い合わせ

有人受付時間: 9:00~18:00(年中無休)

連絡方法:チャット・メール

対応言語:日本語・英語

※トラブルサポートの電話連絡方法はヘルプセンターをご確認ください。

今後とも安心してWiFiBOXをご利用いただけるよう、サービス拡充に取り組んでまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

以上

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