株式会社テレコムスクエアは、公益社団法人京都市観光協会と協定を締結し、京都総合観光案内所（以下「京なび」）において、災害発生時にモバイルWi-Fi ルーターを訪日外国人や帰宅困難者に無償で貸し出すサービス（以下、本サービス）を2024 年6月26 日（水）11：00 から開始したことをお知らせいたします。
災害時にモバイル通信環境を即時に無償で提供するサービスは、テレコムスクエア初となります。また、本サービスは「京なび」に設置しているモバイルWi-Fi ルーターを簡単にレンタルできるテレコムスクエアのセルフWi-Fi レンタル「WiFiBOX」の活用により、災害発生直後から提供が可能です。
背景
テレコムスクエアは革新的なサービスを通して社会に貢献し、新たな価値を生みだすことを社是としています。2023 年5 月から「WiFiBOX」を「京なび」に設置し、主として旅行者向けにモバイル通信環境を提供してきました。また、「京なび」は日々の観光案内業務に加え、自然災害等の発生時に、災害情報や交通情報等の観光客が必要とする情報の収集や提供・対応を行っており、今回の協定の締結により、災害時にモバイルWi-Fi ルーターを無償で貸し出すサービスの開始に至りました。
サービスの概要
今回の協定に基づき、緊急時に最大50 台のモバイルWi-Fi ルーターを「京なび」において無償で貸し出すことが可能になりました。利用者は、家族・友人らとの安否の連絡や情報収集が容易になります。また、「京なび」は停電時の業務継続に備え所内に2 台の蓄電池システムを用意し、サービスの安定性を確保しています。
今後の展開
非常時にモバイル通信環境を提供できる災害対策拠点の確保は、社会的な課題となっています。テレコムスクエアは、全国各地の自治体・公的機関と連携し、即時対応が可能で利便性の高い本サービスによる新しい価値の拡大を図ってまいります。
設置概要
設置場所
京都総合観光案内所 京なび
京都市下京区烏丸通塩小路下る 京都駅ビル2 階
（南北自由通路沿い）
受付時間（通常時）
8:30～19:00（年中無休）
