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指南快速指南

快速了解如何使用

只需4个步骤
在WiFiBOX网站上预订,在您附近的WiFiBOX扫描二维码,并领取您的移动Wi-Fi。

  • 第1步

    选择使用目的地国家和租借期限

  • 第2步

    扫描WiFiBOX上的二维码

  • 第3步

    领取移动Wi-Fi,租借服务正式开始

  • 第4步

    轻轻一插,完成返还!

如何预订


  • 步骤 01

    选择使用目的地国家和租借期限

    在首页选择您将要前往的目的地国家。如果您想要选择周游套餐,请先选择您的目的地国家。
  • 步骤 02

    选择需要的套餐

    选择您需要的数据套餐并加入您的购物车。
  • 步骤 03

    创建账户/登录

    购买前,您需要先注册成为会员。
  • 步骤 04

    付款

    请仔细确认您的订单内容,并完支付。**如果您有促销优惠券,请输入优惠券代码并点击 "应用"。
    *关于付款方式
    您可以使用信用卡支付(VISA、Mastercard、American Express和JCB)。

付款方式

信用卡/借记卡

VISA mastercard JCB AMERICAN EXPRESS

可使用的信用卡

・VISA维萨卡
・MasterCard万事达卡
・JCB卡
・American Express美国运通卡
・Diners Club
・Discover
*预付卡不受支持。

注意事项

我们不收取额外的手续费,你在预约过程中看到的金额就是最终支付的金额

快捷支付(Shop Pay)

shop pay

如果您选择 "快捷支付"(Shop Pay),您的地址和信用卡信息将被安全储存。当您再次购物时,只需输入发送到您注册的电话号码上的6位数的验证码即可。

**Shop Pay是由Shopify公司提供的一项服务。

如何下载收据

可以获得正式的支付凭证(收据)吗?

收据可以在租借开始后从我的页面订单历史中下载。

*收据仅显示日文。对此给您造成不便深表歉意。

取消/修改订单

已支付的订单无法变更。
如果仅更改取机或还机地点,不需要任何变更手续,可以直接前往您希望的取机/还机地点。

取消订单可以通过"我的页面 "完成。点击这里登录我的页面。

取消订单

  • 步骤 01

    登录"我的页面

    登录后,从"订单历史 "中选择订单号。

  • 步骤 02

    订单详情

    在订单详情页面,点击 "取消 "按钮。取消成功后,我们会通过电子邮件通知您。

如何领取移动 Wi-Fi


  • 步骤 01

    打开 "如何领取您的移动 Wi-Fi "的电子邮件

    取机日前您将收到以下主题的邮件。

    [WiFiBOX]如何领取您的Wi-Fi

    建议您在智能手机或平板电脑上保留并打开这个网址,以便能够扫描二维码。

    *请点击这里查看取机地点和营业时间的地图。

    查看地图

  • 步骤 02

    打开 "二维码扫描页面"

    您也可以通过访问您的 "我的页面"(订单历史),点击订单号右侧的 "领取"按钮,进入上述页面(读取二维码)。
  • 步骤 03

    扫描二维码并点击 "领取"

    按照页面上的指示,用相机扫描二维码,然后点击智能手机屏幕上的 "领取 "按钮。
  • 步骤 04

    取机完成

    领取您的移动Wi-Fi,租借服务正式开始了。

    稍等片刻您的移动Wi-Fi将会从WiFiBOX外机中弹出来。在确切拿到您的移动Wi-Fi之前,请不要先行离开。
    在领取到移动Wi-Fi之后,您会立即收到一封 "注意事项/使用前请确认 "的电子邮件,请在使用移动Wi-Fi连接前仔细阅读该邮件。

如何还机


  • 步骤 01

    寻找WiFiBOX空槽

    还机时,只需将其插回WiFiBOX外机上。听到咔嚓一声,设备就返还完成了。

    设置地点

  • 步骤 02

    将移动Wi-Fi插回空槽,完成返还

    按箭头所示将"WiFiBOX "标志面朝上,插回空槽。

    听到 "咔嚓 "一声,表示您的还机已经完成。之后将会收到一封返还确认邮件。

如何延长使用期限

  • 步骤 01

    请在 "我的页面"(订单历史)>"订单号">"延长 "按钮中进行必要的操作。

  • 步骤 02

    *请注意,如果您没有办理延长手续,网络将从预计返还日期的次日起中断,您将无法使用该设备。

  • 步骤 03

    选择一个新的返还日期,点击 "添加到购物车 "并立即支付,延长手续完成。