セルフWi-Fiレンタル「WiFiBOX」が、ご利用開始の2日前に無料で受け取れる「2日前無料受取サービス」を開始したことをお知らせいたします。本サービスは「WiFiBOX」をお申し込みの全てのお客さまがご利用いただけます。これにより、身近な場所で事前に余裕を持って受け取ることができるので、さらに利便性が向上いたしました。
「2日前無料受取サービス」の概要
お申し込み時にご入力いただく「出国日（国内利用の場合＝利用開始日）」の2日前から、無料で受け取りができます。
ご案内
・受け取りと異なる場所で返却ができます。
・インターネット通信は、お申し込み時にご入力いただいた「出国日（国内利用の場合＝利用開始日）」から使用できます。
・各設置箇所の詳細場所は、以下よりご確認ください。
WiFiBOX設置場所一覧
https://wifibox.telecomsquare.co.jp/pages/map
「2日前無料受取サービス」開始の背景
当社はリリース以来、お客さまのお声を真摯に受け止めサービス改善につとめてまいりました。お客さまから「空港は混雑しているから事前に会社の最寄り駅で受け取りたい」「当日の受け取りがスムーズにいくか不安」などのお声をいただき、2024年3月12日より、ご利用開始の前日から無料で受け取れる「事前受取サービス」を開始いたしました。「事前に受け取ることで、当日忘れたり慌てることが無くて安心できる」といったお声やタイムパフォーマンス（タイパ）を意識する方々から「旅行や出張時のタイパが良い」とご好評をいただいております。
一方で、次のようなお声も一部のお客さまから寄せられました。
（お客さまからのお声）
・深夜早朝便で出発する際に、さらに前日から受け取りたい。
・羽田空港周辺のホテルで前泊する予定なので地元で2日前から無料で受け取りたい。
・出張で日曜日から出国のため、金曜日にオフィス近くで受け取りたい。
・もっと余裕をもって自宅の最寄り駅で受け取りたい。
これらのお声から「事前受取サービス」を改良し、2日前から無料で受け取りできる「2日前無料受取サービス」を開始することとなりました。また、ご自宅やオフィスなどの最寄りの駅や商業施設、ホテルなどで事前にお受け取りいただけるよう設置箇所を拡大し、都心部だけでなく地方でもサービスを開始しております。これからも当社はお客さまのご要望にお応えし、利便性の向上を目指してまいります。
