指南快速指南

快速了解如何使用

只有4個步驟。
在WiFiBOX網站上預訂,在你所需的WiFiBOX地點掃描QR碼,並領取你的Wi-Fi設備。

  • 第1步

    在WiFiBOX網站上預訂你的方案計劃

  • 第2步

    掃描機台上的QR碼

  • 第3步

    拿起你的wifi分享器,租賃服務就開始了。

  • 第4步

    把它放回原處,一切就緒!

如何預訂

  • 步驟 01

    選擇一個國家或地區

    在首頁選擇你的目的地。如果您想選擇區域計劃,請先選擇您的目的地國家。
  • 步驟 02

    選擇您的方案計劃

    選擇您的方案計劃並進入您的購物車。
  • 步驟 03

    建立帳戶/登入

    為了購買,您需要將自己註冊為會員。
  • 步驟 04

    付款

    請確認您的訂單細節,並完成您的購買。*如果您有促銷優惠券,請輸入優惠券代碼並點擊 "使用"。
    *關於付款方式
    您可以使用您的信用卡(VISA、Mastercard、American Express和JCB)。

付款方式

信用卡

VISA mastercard JCB AMERICAN EXPRESS

支援的卡

・Visa
・Mastercard
・American Express
・JCB
・Diners Club
・Discover
*預付卡不支援。

注意事項

我們不向您額外收取任何卡片手續費。你在預訂過程中看到的金額就是你支付的金額。

快速結帳(商店支付)

shop pay

如果您選擇 "快速結帳"(Shop Pay),您的地址和信用卡訊息將被安全儲存。下次您要從我們這裡購物時,您只需輸入發送到您註冊的電話號碼上的6位數的驗證碼。

**Shop Pay是由Shopify公司提供的一項服務。

我可以得到一份正式的發票嗎?

我能拿到收據嗎?

租賃開始后,您可以從我的頁面(訂單歷史記錄)>訂單號右側的“收據”按鈕下載收據。
收據的位址將反映公司名稱和申請時輸入的「用戶位址(開具收據時的位址)」的名稱。
* 接收者無法更改。

取消/修改訂單

你不能修改任何已經付款的訂單。
如果你只想改變你的取機或還機地點,你不需要修改任何東西。你可以直接到你選擇的取機/還機地點。

取消程序可以透過你的 "我的頁面 "完成。點擊這裡登入我的頁面
取消截止時間為取車當天的23:59(日本時間)。

取消程序

  • 步骤 01

    登入到我的頁面

    登入後,從您的訂單歷史中選擇訂單編號。

  • 步驟 02

    訂單詳情

    在訂單詳情頁面,點擊 "取消 "按鈕。取消成功後,我們會透過電子郵件通知您。

如何取機

  • 步驟 01

    打開收貨當天到達的「關於如何接收產品的資訊」電子郵件。

    您將在預定取件日期前至少三天收到一封主題為以下主題行的電子郵件。

    [WiFiBOX]如何領取你的Wi-Fi設備

    建議你在你的智慧手機或平板電腦上保留並打開這個網址,以便能夠掃描QR碼。

    *請點擊這裡查看取機地點和營業時間的地圖。

    查看地圖

    如果您無法接收或查看電子郵件
    如果您無法接收或查看電子郵件您也可以從我的頁面完成接收程式。(見步驟02)

  • 步驟 02

    從該網址瀏覽 "QR碼掃描頁面"。

    您也可以透過瀏覽您的 "我的頁面"(訂單歷史),點擊訂單編號右側的 "領取 "按鈕,進入上述頁面(讀取QR碼)。
  • 步驟 03

    掃描QR碼並點擊 "領取"。

    按照頁面上的指示,用相機掃描QR碼,然後點擊智慧手機螢幕上的 "領取 "按鈕。
  • 步驟 04

    取機完成

    拿起你的Wi-Fi分享器,你的租賃服務就開始了。

    一會兒,你的Wi-Fi設備就會從機器裡彈出來。在你收到你的設備之前,請不要離開。
    在領取設備後,你會立即收到一封 "注意事項/使用前請確認 "的電子郵件,請務必在啟動Wi-Fi連接前閱讀該郵件。

如果您忘記收到它
請在收貨當天從「我的頁面」完成取消程式。
在取貨當天之前,使用費將在取消的同時全額退還。
請注意,使用費將在取車日期的次日0:00后不予退還。

如何還機

  • 步驟 01

    查找離您最近的下車地點

    只要盒子裡的插槽是空的,就可以在任何地方退回。您可以在最近的安裝地點(例如機場或火車站)將其歸還,而不是在申請時指定的位置。
    如果沒有可用的插槽,請檢查安裝位置標誌。要更改退貨地點,您無需進行任何預處理或聯繫客戶支援。 請按此瀏覽詳情。

    安裝位置清單

    退換貨注意事項
    ・如果您無法在申請中指定的返回日期之前退回申請,請從“我的頁面”申請延長期限。 點擊這裡查看延長期限的程式。
    ・如果在未完成延期手續的情況下延遲返回,則從預定返回日期的次日起,每天收取相當於申請金額的滯納金。
    ・如果在預定歸還日期後7天內未歸還設備,恕不另行通知,將收取25,000日元的報銷費。
    ・如果您發現它丟失或損壞,請儘快按照“我的頁面”報告故障或丟失的程序進行操作。

  • 步驟 02

    將你的WIFI分享器插回,一切就緒

    把它插回去,"WiFiBOX "標誌的一面朝上

    按箭頭所示將它插回去

    當你聽到 "咔噠 "一聲,這意味著你的歸還過程已經完成。你會收到一封歸還確認郵件。

如果你想延長你的租期

您可以從「我的頁面」上的訂單詳細資訊中輕鬆完成該過程。
*請注意,如果您不申請延期,該線路將從預定返回日期的第二天開始停止,您將無法溝通。
* 自初次申請時指定的收到之日起最多可延長 180 天。

  • 步驟 01

    請在 "我的頁面"(訂單歷史)>"訂單編號">"延長 "按鈕中進行必要的操作。

  • 步驟 02

    點擊 "延長 "按鈕。
    *請注意,如果您未能延長您的租賃期,Wi-Fi設備將在預計歸還日期的第二天不再工作。

  • 步驟 03

    選擇一個新的使用日期,點擊 "添加到購物車 "並立即購買。延長完成。