指南快速指南

快速了解如何使用

只有4個步驟。
在WiFiBOX網站上預訂,在你所需的WiFiBOX地點掃描QR碼,並領取你的Wi-Fi設備。

  • 第1步

    在WiFiBOX網站上預訂你的方案計劃

  • 第2步

    掃描機台上的QR碼

  • 第3步

    拿起你的wifi分享器,租賃服務就開始了。

  • 第4步

    把它放回原處,一切就緒!

如何預訂

  • 步驟 01

    選擇一個國家或地區

    在首頁選擇你的目的地。如果您想選擇區域計劃,請先選擇您的目的地國家。
  • 步驟 02

    選擇您的方案計劃

    選擇您的方案計劃並進入您的購物車。
  • 步驟 03

    建立帳戶/登入

    為了購買,您需要將自己註冊為會員。
  • 步驟 04

    付款

    請確認您的訂單細節,並完成您的購買。*如果您有促銷優惠券,請輸入優惠券代碼並點擊 "使用"。
    *關於付款方式
    您可以使用您的信用卡(VISA、Mastercard、American Express和JCB)。

付款方式

信用卡

VISA mastercard JCB AMERICAN EXPRESS

支援的卡

・Visa
・Mastercard
・American Express
・JCB
・Diners Club
・Discover
*預付卡不支援。

注意事項

我們不向您額外收取任何卡片手續費。你在預訂過程中看到的金額就是你支付的金額。

快速結帳(商店支付)

shop pay

如果您選擇 "快速結帳"(Shop Pay),您的地址和信用卡訊息將被安全儲存。下次您要從我們這裡購物時,您只需輸入發送到您註冊的電話號碼上的6位數的驗證碼。

**Shop Pay是由Shopify公司提供的一項服務。

我可以得到一份正式的發票嗎?

我能拿到收據嗎?

租賃開始后,您可以從我的頁面(訂單歷史記錄)>訂單號右側的“收據”按鈕下載收據。
收據的位址將反映公司名稱和申請時輸入的「用戶位址(開具收據時的位址)」的名稱。
* 接收者無法更改。

取消/修改訂單

你不能修改任何已經付款的訂單。
如果你只想改變你的取機或還機地點,你不需要修改任何東西。你可以直接到你選擇的取機/還機地點。

取消程序可以透過你的 "我的頁面 "完成。點擊這裡登入我的頁面
取消截止時間為取車當天的23:59(日本時間)。

取消程序

  • 步骤 01

    登入到我的頁面

    登入後,從您的訂單歷史中選擇訂單編號。

  • 步驟 02

    訂單詳情

    在訂單詳情頁面,點擊 "取消 "按鈕。取消成功後,我們會透過電子郵件通知您。

如何取機

  • 步驟 01

    打開收貨當天到達的「關於如何接收產品的資訊」電子郵件。

    您將在預定取件日期前至少 2 天收到一封主題為以下主題行的電子郵件。

    [WiFiBOX]如何領取你的Wi-Fi設備

    建議你在你的智慧手機或平板電腦上保留並打開這個網址,以便能夠掃描QR碼。

    *請點擊這裡查看取機地點和營業時間的地圖。

    查看地圖

    如果您無法接收或查看電子郵件
    如果您無法接收或查看電子郵件您也可以從我的頁面完成接收程式。(見步驟02)

  • 步驟 02

    從該網址瀏覽 "QR碼掃描頁面"。

    您也可以透過瀏覽您的 "我的頁面"(訂單歷史),點擊訂單編號右側的 "領取 "按鈕,進入上述頁面(讀取QR碼)。
  • 步驟 03

    掃描QR碼並點擊 "領取"。

    按照頁面上的指示,用相機掃描QR碼,然後點擊智慧手機螢幕上的 "領取 "按鈕。
  • 步驟 04

    取機完成

    拿起你的Wi-Fi分享器,你的租賃服務就開始了。

    一會兒,你的Wi-Fi設備就會從機器裡彈出來。在你收到你的設備之前,請不要離開。
    在領取設備後,你會立即收到一封 "注意事項/使用前請確認 "的電子郵件,請務必在啟動Wi-Fi連接前閱讀該郵件。

如果您忘記收到它
請在收貨當天從「我的頁面」完成取消程式。
在取貨當天之前,使用費將在取消的同時全額退還。
請注意,使用費將在取車日期的次日0:00后不予退還。

如何還機

  • 步驟 01

    查找離您最近的下車地點

    只要盒子裡的插槽是空的,就可以在任何地方退回。您可以在最近的安裝地點(例如機場或火車站)將其歸還,而不是在申請時指定的位置。
    如果沒有可用的插槽,請檢查安裝位置標誌。要更改退貨地點,您無需進行任何預處理或聯繫客戶支援。 請按此瀏覽詳情。

    安裝位置清單

    退換貨注意事項
    ・如果您無法在申請中指定的返回日期之前退回申請,請從“我的頁面”申請延長期限。 點擊這裡查看延長期限的程式。
    ・如果在未完成延期手續的情況下延遲返回,則從預定返回日期的次日起,每天收取相當於申請金額的滯納金。
    ・如果在預定歸還日期後7天內未歸還設備,恕不另行通知,將收取25,000日元的報銷費。
    ・如果您發現它丟失或損壞,請儘快按照“我的頁面”報告故障或丟失的程序進行操作。

  • 步驟 02

    將你的WIFI分享器插回,一切就緒

    把它插回去,"WiFiBOX "標誌的一面朝上

    按箭頭所示將它插回去

    當你聽到 "咔噠 "一聲,這意味著你的歸還過程已經完成。你會收到一封歸還確認郵件。

如果你想延長你的租期

您可以從「我的頁面」上的訂單詳細資訊中輕鬆完成該過程。
*請注意,如果您不申請延期,該線路將從預定返回日期的第二天開始停止,您將無法溝通。
* 自初次申請時指定的收到之日起最多可延長 180 天。

  • 步驟 01

    請在 "我的頁面"(訂單歷史)>"訂單編號">"延長 "按鈕中進行必要的操作。

  • 步驟 02

    點擊 "延長 "按鈕。
    *請注意,如果您未能延長您的租賃期,Wi-Fi設備將在預計歸還日期的第二天不再工作。

  • 步驟 03

    選擇一個新的使用日期,點擊 "添加到購物車 "並立即購買。延長完成。